Verweildauer

Die Verweildauer von Nutzern auf einer Webseite ist ein wichtiger Rankingfaktor und daher bedeutsam für die SEO. Google und andere Suchmaschinen messen sie ab dem ersten Klick des Nutzers auf die Seite bis zu ihrem Verlassen. Webmaster können diese Zeitspanne für ihre Webseiten selbst mit Tools wie etwa Google Analytics erkennen. Dort sind Durchschnittswerte aller Webseitenbesuche zu sehen. Sie lassen Rückschlüsse auf die Seitenqualität zu.

Grundsätzlich ist der Wert ein Rankingfaktor, allerdings nur einer von vielen und nicht isoliert zu betrachten. Auch gibt es nicht den sehr einfachen Zusammenhang, dass Webseiten um so besser ranken, je länger sich die Nutzer durchschnittlich auf ihnen aufhalten. Diese Zeitspanne lässt sich nämlich auch gegenteilig interpretieren:

• Sollten sich Nutzer auf einer Seite aufgrund einer unglücklichen Menüstruktur schlecht zurechfinden, verweilen sie länger auf ihr, was aber gerade nicht für ihre Qualität spricht.
• Sollte die Seite ihre Fragen wie gewünscht blitzschnell beantworten, wäre ein kurzes Verweilen kein Indiz für ihre schlechte Qualität. Vielmehr waren die Nutzer eigentlich zufrieden.

Die Verantwortlichen bei Google & Co., die mit bestimmten Algorithmen solche Werte wie die Dauer des Aufenthalts auf einer Webseite gewichten, kennen natürlich solche Effekte. Daher beziehen sie andere KPIs (Key Performance Indicators) in die Bewertung mit ein. Ein wichtiger KPI ist beispielsweise die Bounce Rate (Absprungrate), die zeigt, wie viele Nutzer die Seite verlassen, ohne auf ihr zu surfen, auch wenn ihre Untermenüs eigentlich zu einem solchen Surfen ermuntern müssten.

Kommen nun eine relativ lange Aufenthaltsdauer der meisten Nutzer auf der Seite und gleichzeitig eine hohe Bounce Rate zusammen (zwei KPIs, die sich eigentlich widersprechen), lässt dies den Schluss zu, dass die Seite eine schlechte Usability hat, die Nutzer eine längere Zeit auf ihr ergebnislos nach bestimmten Informationen suchen und sie dann frustriert verlassen. Es gibt ganz sicher einen Google-Algorithmus, der solche Schlüsse zieht. Daher ist kein KPI für sich allein zu betrachten.

Grundsätzlich ist es für die SEO wertvoll, wenn Nutzer auf einer gut gestalteten Seite mit hoher Usability aufgrund des wertvollen Contents länger verweilen. Es fragt sich also, wie sie an die Seite zu binden sind. Hierfür müssen Optimierer die Erwartungen ihrer Besucher kennen, die auf der Webseite nach ganz bestimmten Informationen suchen.

Manchmal haben sie auch eine konkrete Kaufabsicht und sollten daher schnell das gewünschte Produkt, aber auch die Produktvielfalt in diesem Bereich finden bzw. kennenlernen. Manchmal suchen sie nach weiterführenden Informationen, die verständlich zu präsentieren sind. Mit diesen Maßnahmen lässt sich der Aufenthalt von Nutzern auf einer Webseite verlängern:

• einfache, intutive, mithin nutzerfreundliche Webseitenstruktur ohne Sackgassen
• wertvolle und übersichtlich präsentierte Webseiteninhalte, unter anderem leserfreundlich strukturierte, mit Videos, Bildern und Grafiken ergänzte Texte
• optimierte Rich Snippets (die der Nutzer schon bei der Suche ohne Anklicken der Seite sieht), um Interessenten auf die Seite zu holen, die sich exakt für ihren Inhalt interessieren

Ausdrücklich nicht zielführend sind künstlich aufgeblähte Texte. Sie nerven die Nutzer nur. Diese stellen in der Regel recht schnell fest, dass die gewünschte Information ans Ende eines ellenlangen Textes gepackt wurde (möglicherweise noch mit dem Zwang, immer wieder nächste Seiten aufzurufen), und wenden sich schnell ab. Alle Taschenspielertricks durchschauen intelligente User heutzutage.