Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Seitenreport (B2B)

1. Geltungsbereich, Anbieter, Unternehmerkunden

1.1 Diese AGB gelten für die Nutzung der Website seitenreport.de (inkl. Subdomains) sowie für alle darüber angebotenen Leistungen, insbesondere Tools/Analysen und kostenpflichtige Produkte/Services (z. B. Reports, Dashboards, Calls).

1.2 Anbieter/Vertragspartner: Matthias Gläßner IT-Lösungen, Weinsheimer Weg 10, 55593 Rüdesheim (Nahe), Deutschland, E-Mail: info@seitenreport.de (nachfolgend “Anbieter”).

1.3 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B). Verbraucher (§ 13 BGB) sind von der Nutzung kostenpflichtiger Leistungen ausgeschlossen.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungsbeschreibung, kein Erfolg geschuldet

2.1 Der Anbieter stellt je nach Angebot (a) kostenlose Funktionen/Tools und/oder (b) kostenpflichtige Leistungen bereit. Umfang, Inhalte, Preise und ggf. Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite bzw. dem Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung.

2.2 SEO-/Marketing-Leistungen sind in der Regel Dienst-/Beratungsleistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Rankings, Umsatzsteigerung) wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2.3 Tool-Ergebnisse, Hinweise und Empfehlungen stellen keine Rechtsberatung dar und ersetzen keine individuelle Prüfung.

3. Nutzerkonto / Login (Bestandskonten)

3.1 Eine Neuregistrierung kann deaktiviert sein. Sofern Login-Funktionen angeboten werden, können sich nur bestehende Bestandsnutzer anmelden.

3.2 Der Anbieter kann Konten aus Sicherheits- oder Missbrauchsgründen sperren/deaktivieren, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.

3.3 Inaktive Konten können nach einer angemessenen Frist gelöscht werden (z. B. bei Inaktivität über 36 Monate). Details zur Datenverarbeitung regeln die Datenschutzhinweise.

4. Vertragsschluss bei kostenpflichtigen Produkten/Services

4.1 Die Darstellung von Produkten/Leistungen auf der Website ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

4.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestell-/Zahlvorgang (z. B. via Stripe) abschließt und der Anbieter die Bestellung bestätigt (automatisierte Bestätigung genügt) oder mit der Leistungserbringung beginnt.

4.3 Der Anbieter kann Bestellungen ablehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, fehlender Unternehmer-Eigenschaft oder unklaren/ungeeigneten Eingabedaten.

5. Preise, Zahlung, Rechnung

5.1 Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Die Zahlung erfolgt über die auf der Website genannten Zahlungsarten (z. B. Stripe).

5.3 Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt/versendet. Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden (insb. bei Reports/Checks)

6.1 Der Kunde stellt die zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen/Daten rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereit (z. B. CSV-Exporte, URLs, Zugänge sofern vereinbart).

6.2 Der Kunde sichert zu, dass er zur Übermittlung und Nutzung der bereitgestellten Daten berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.

6.3 Verzögerungen, die durch fehlende/fehlerhafte Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Lieferzeiten angemessen.

7. Lieferung/Leistungszeit (Beispiel: 48h)

7.1 Etwaige Lieferzeiten (z. B. “48h werktags”) beziehen sich auf den Zeitpunkt, zu dem (a) die Zahlung eingegangen ist und (b) alle erforderlichen Kundendaten vollständig vorliegen.

7.2 Die Lieferung erfolgt digital (z. B. per E-Mail, Download-Link) in den im Angebot beschriebenen Formaten (z. B. PDF/DOC, Sheet/Excel).

8. Abnahme / Mängelanzeige (B2B)

8.1 Soweit eine Leistung abnahmefähig ist, gilt sie als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung schriftlich (Textform genügt) wesentliche Mängel rügt.

8.2 Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 7 Tagen ab Lieferung, anzuzeigen.

8.3 Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Anbieters Nacherfüllung (Nachbesserung/Neulieferung). Weitergehende Rechte bestehen nur im Rahmen dieser AGB.

9. Geld-zurück / Kulanzregel (falls beworben)

9.1 Sofern für ein Produkt eine “Geld-zurück”-Regel beworben wird, gilt ausschließlich die dort beschriebene Bedingung (z. B. “innerhalb 7 Tage, wenn der Lieferumfang nicht enthalten ist”).

9.2 Eine Rückerstattung wegen “kein gewünschter SEO-Erfolg” ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich eine Erfolgsgarantie vereinbart wurde.

10. Nutzungsrechte an gelieferten Ergebnissen

10.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Arbeitsergebnissen für eigene interne/geschäftliche Zwecke.

10.2 Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder der Wiederverkauf der Arbeitsergebnisse (insb. Templates, Sheets, Texte, Playbooks) an Dritte ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht erlaubt, soweit nicht zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen.

10.3 Tool-/Portal-Inhalte, Layouts und Quelltexte sind urheberrechtlich geschützt.

11. Verfügbarkeit, Änderungen, Wartung (Website/Tools)

11.1 Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit. Wartung, Sicherheitsupdates oder technische Störungen können zu Ausfällen führen.

11.2 Der Anbieter kann Funktionen anpassen, ändern oder einstellen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist (insb. bei kostenlosen Angeboten).

12. Pflichten des Kunden / Missbrauch

12.1 Der Kunde darf die Website/Tools nicht missbräuchlich nutzen (z. B. Overuse, automatisiertes Scraping ohne Freigabe, Angriffe, Umgehung von Limits).

12.2 Bei Verstößen kann der Anbieter den Zugang sperren und/oder Leistungen einstellen; weitere Rechte bleiben vorbehalten.

13. Inhalte von Nutzern (Forum/Beiträge) – sofern noch vorhanden

13.1 Sofern Nutzer Inhalte einstellen konnten/können (z. B. Beiträge), ist der jeweilige Nutzer für die Inhalte verantwortlich.

13.2 Der Anbieter ist berechtigt, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten.

13.3 Bei Löschung/Deaktivierung eines Kontos können Nutzerkennzeichnungen anonymisiert werden (z. B. “gelöschter Benutzer”), ohne dass hieraus Ansprüche entstehen.

14. Haftung

14.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.

14.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

14.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist im B2B-Verkehr ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14.4 Der Anbieter haftet nicht für Inhalte externer Websites, auf die verlinkt wird.

15. Datenschutz

Es gelten die Datenschutzhinweise in der jeweils aktuellen Fassung.

16. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet.

17. Vertragslaufzeit / Kündigung

17.1 Kostenpflichtige Leistungen sind – sofern nicht ausdrücklich als laufend/monatlich beschrieben – einmalige Leistungen.

17.2 Laufende Leistungen (falls angeboten) ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot (Laufzeit, Kündigungsfristen).

17.3 Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

18. Änderungen der AGB

18.1 Der Anbieter kann diese AGB aus sachlichen Gründen anpassen (z. B. Rechtsänderungen, Funktionsänderungen).

18.2 Bei bestehenden Dauerschuldverhältnissen wird der Kunde über Änderungen in geeigneter Form informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert, sofern dies rechtlich zulässig ist.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

19.2 Gerichtsstand für Kaufleute/Unternehmer ist – soweit zulässig – Rüdesheim (Nahe).

19.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.