Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Seitenreport

1. Geltungsbereich, Anbieter, Unternehmerkunden

1.1 Diese AGB gelten für die Nutzung der Website seitenreport.de (inkl. Subdomains) sowie für alle darüber angebotenen Leistungen, insbesondere Tools/Analysen und kostenpflichtige Produkte/Services (z. B. Reports, Dashboards, Calls).

1.2 Anbieter/Vertragspartner: Matthias Gläßner IT-Lösungen, Weinsheimer Weg 10, 55593 Rüdesheim (Nahe), Deutschland, E-Mail: info@seitenreport.de (nachfolgend “Anbieter”).

1.3 Die kostenpflichtigen Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B). Bereits bestehende kostenlose Basis-Konten der SEO Suite können auch Verbraucher (§ 13 BGB) nutzen; ergänzend gilt Ziffer 5d.

1.4 Sämtliche kostenpflichtigen Dienste, digitalen Freischaltungen, Tool-Freischaltungen, Reports, Freischaltcode-Pakete, Suite-Abonnements, Beratungsleistungen und sonstigen kostenpflichtigen Services richten sich ausschließlich an gewerbliche bzw. selbstständige Kunden, berufliche Nutzer, Unternehmen, rechtsfähige Personengesellschaften, juristische Personen und öffentliche Einrichtungen. Ein Erwerb durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.

1.5 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungsbeschreibung, kein Erfolg geschuldet

2.1 Der Anbieter stellt je nach Angebot (a) kostenlose Funktionen und bestehende Basis-Zugänge der SEO Suite, (b) kostenpflichtige Suite-Abonnements mit monatlicher oder jährlicher Zahlung, (c) Freischaltungen für einzelne Analysen sowie (d) Paketprodukte mit Freischaltcodes bereit. Für frühere SEO-Audit-Jahreslizenzen gilt ergänzend Ziffer 5c. Umfang, Inhalte, Preise und ggf. Nutzungsgrenzen ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite bzw. dem Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung.

2.2 SEO-/Marketing-Leistungen sind in der Regel Dienst-/Beratungsleistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Rankings, Umsatzsteigerung) wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2.3 Tool-Ergebnisse, Hinweise und Empfehlungen stellen keine Rechtsberatung dar und ersetzen keine individuelle Prüfung.

3. Nutzerkonto und Login

3.1 Für die Registrierung und Nutzung eines SEO-Suite-Kontos gelten die besonderen Regelungen in Ziffer 5d. Bestehende Lizenz-Zugänge können weiterhin zur Abwicklung der jeweils gebuchten Leistungen erforderlich sein.

3.2 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Bei konkreten Sicherheits- oder Missbrauchsgründen kann der Anbieter betroffene Zugänge vorübergehend sperren; berechtigte vertragliche und gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

3.3 Die Löschung des Suite-Kontos und die Kündigung eines kostenpflichtigen Suite-Abonnements sind unterschiedliche Vorgänge; Einzelheiten regeln Ziffern 5d.7 und 5d.8. Für Speicherung und Löschung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzhinweise.

4. Vertragsschluss bei kostenpflichtigen Produkten/Services

4.1 Die Darstellung von Produkten/Leistungen auf der Website ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

4.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestell-/Zahlvorgang (z. B. via Stripe) abschließt und der Anbieter die Bestellung bestätigt (automatisierte Bestätigung genügt) oder mit der Leistungserbringung beginnt.

4.3 Der Anbieter kann Bestellungen ablehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, fehlender Unternehmer-Eigenschaft oder unklaren/ungeeigneten Eingabedaten.

4.4 Bei digitalen Freischaltungen und Freischaltcode-Paketen kommt der Vertrag über die jeweils bestellte Anzahl an Nutzungsrechten bzw. Code-Einlösungen zustande, nicht über einen bestimmten SEO-Erfolg oder ein bestimmtes Analyseergebnis.

4.5 Ein Freischaltcode gilt als bereitgestellt, sobald er auf der Erfolgsseite angezeigt, per E-Mail übermittelt oder im Nutzer-/Bestellkontext abrufbar gemacht wurde.

5. Preise, Zahlung, Rechnung

5.1 Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Die Zahlung erfolgt über die auf der Website genannten Zahlungsarten (z. B. Stripe).

5.3 Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt oder versendet. Bei Stripe-Zahlungen kann die Rechnung durch Stripe erstellt und per E-Mail bzw. im Stripe Customer Portal bereitgestellt werden.

5.4 Bei Freischaltungen und Code-Paketen besteht die Leistung des Anbieters in der Bereitstellung der digitalen Freischaltung bzw. der vereinbarten Anzahl an Code-Einlösungen.

5a. Freischaltcodes, Pakete und Einlösung

5a.1 Soweit der Anbieter Freischaltcodes oder Freischaltcode-Pakete anbietet, berechtigt ein Freischaltcode zur einmaligen bzw. zur entsprechend ausgewiesenen mehrfachen Freischaltung von Analysen im beschriebenen Umfang.

5a.2 Maßgeblich ist ausschließlich der bei Bestellung ausgewiesene Leistungsumfang (z. B. Einzel-Freischaltung, Freischaltung inkl. Re-Run, Paket mit 3 oder 10 Einlösungen).

5a.3 Freischaltcodes sind vom Kunden vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Eine Weitergabe ist nur im eigenen geschäftlichen Verantwortungsbereich zulässig, sofern das konkrete Angebot nichts Abweichendes vorsieht.

5a.4 Eine Einlösung reduziert die verbleibende Anzahl verfügbarer Nutzungen dauerhaft. Eine Wiederherstellung bereits eingelöster Nutzungen erfolgt nicht, es sei denn, der Anbieter hat die Fehlfunktion zu vertreten.

5a.5 Der Anbieter ist berechtigt, Freischaltcodes bei Missbrauchsverdacht, technischer Manipulation oder Verstoß gegen diese AGB vorübergehend zu sperren oder zu deaktivieren.

5a.6 Soweit im Angebot keine abweichende Gültigkeitsdauer angegeben ist, bleiben Freischaltcodes bis zur vollständigen Einlösung oder bis zu einer späteren abweichenden vertraglichen Regelung gültig.

5c. Bestehende SEO-Audit-Jahreslizenzen

5c.1 Die folgenden Regelungen betreffen bereits bestehende SEO-Audit-Jahreslizenzen; für neue Suite-Abonnements mit Jahreszahlung gilt Ziffer 5d. Die Seitenreport SEO-Audit-Jahreslizenz berechtigt den Kunden während der laufenden Lizenzzeit zur Nutzung der im Angebot beschriebenen vollständigen SEO-Website-Audits über ein passwortgeschütztes Lizenzkonto.

5c.2 Die Jahreslizenz 12 umfasst zwölf vollständige Audits pro Lizenzjahr, ohne gesondertes Monatslimit und mit bis zu 2.500 URLs je Audit. Alle Analyse- und Exportfunktionen der Einzelfreischaltung sind im beschriebenen Umfang enthalten. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gebuchten Konditionen. Bei bestehenden Lizenzen bleiben die gebuchten Kontingente und Nutzungsgrenzen unverändert.

5c.3 Die Jahreslizenz ist für eigene Websites sowie für Websites bestimmt, die der Kunde im eigenen geschäftlichen Verantwortungsbereich betreut. Eine Weitervermietung, der Wiederverkauf als eigenständiger Zugang, automatisiertes Massencrawling, Scraping oder die Umgehung technischer Limits sind nicht gestattet.

5c.4 Die Abrechnung, Rechnungsstellung und Lizenzverwaltung erfolgen über Stripe. Sofern die Jahreslizenz als jährlich wiederkehrende Lizenz gebucht wird, verlängert sie sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern sie nicht vor Ablauf der laufenden Lizenzperiode gekündigt wird.

5c.5 Der Kunde kann die Jahreslizenz über das Stripe Customer Portal oder in Textform kündigen, sofern eine eindeutige Zuordnung möglich ist. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Lizenzperiode wirksam.

5c.6 Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, Missbrauchsverdacht, Überschreitung der Fair-Use-Grenzen oder Verstoß gegen diese AGB kann der Anbieter den Lizenzzugang vorübergehend einschränken oder sperren.

5d. Seitenreport SEO Suite: Konto, Basis, Pro, Business und Agentur

5d.1 Buchung und Kontoaktivierung. Neue Suite-Konten werden nach bestätigter Zahlung eines Tarifs eingerichtet. Eine vorherige Registrierung ist nicht erforderlich. E-Mail-Adresse, Unternehmens- und Rechnungsangaben werden im Stripe-Checkout erfasst. Der per E-Mail versandte Aktivierungslink bestätigt den Zugriff auf das Postfach und meldet den Nutzer einmalig an; er ist 24 Stunden gültig. Ein eigenes Passwort kann anschließend festgelegt werden. Bestehende Passwörter werden durch einen Kauf nicht ersetzt. Eine Newsletter-Anmeldung oder werbliche Einwilligung ist keine Voraussetzung. Kostenpflichtige Suite-Tarife sind ausschließlich geschäftlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB buchbar. Der öffentliche SEO-Check bis zu 20 URLs bleibt ohne Registrierung kostenlos.

5d.2 Projekte und Nutzungsrecht. Nutzer dürfen Projekte für eigene Websites oder Websites anlegen, für deren Betreuung sie berechtigt sind. Nach Bestätigung der E-Mail-Adresse können Nutzer eine Domain anlegen und automatische Prüfungen starten. Ein technischer Domainnachweis per DNS, Datei oder Meta-Tag ist freiwillig. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Die Umgehung von Kontingenten, insbesondere durch mehrfach angelegte kostenlose Konten für denselben Nutzer, sowie das Crawlen nicht autorisierter oder nicht öffentlicher Systeme sind unzulässig. Bei konkreten Missbrauchs- oder Sicherheitsproblemen können betroffene Aufträge oder Zugänge vorübergehend pausiert werden.

5d.3 Bestehende Basis-Konten. Neue kostenlose Monitoring-Konten werden nicht mehr angeboten. Bereits aktivierte Basis-Konten sowie vor der Umstellung angeforderte, noch gültige Bestätigungen behalten ihren bisherigen Leistungsumfang. Basis umfasst eine Domain, bis zu 100 URLs je wöchentlicher Crawl-Runde, einen Monat Score- und Änderungsverlauf sowie kostenlose Projekt-E-Mails. Laufende Ranking- und Backlink-Prüfungen sind ab Pro enthalten. Basis ist zeitlich nicht als Testphase begrenzt und wechselt nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Tarif. Innerhalb des URL-Limits sind die erhobenen Audit-Befunde einsehbar.

5d.4 Pro. Pro kostet 29,00 Euro netto pro Monat bei Monatszahlung oder 278,40 Euro netto pro Jahr bei Jahreszahlung, jeweils zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer. Enthalten sind 3 Domains, insgesamt bis zu 5.000 URLs pro täglicher Crawl-Runde, 12 Monate Score- und Rankingverlauf, bis zu 10.000 Backlink-Prüfungen einschließlich automatischer Einordnung pro Nutzungsmonat und 100 wöchentlich geprüfte Keyword-Plätze. PDF-, Excel- und CSV-Exports sowie Audit-Daten und Vorlagen für KI sind enthalten. Der Tarif umfasst einen Kontozugang.

5d.4a Business. Business kostet 79,00 Euro netto pro Monat bei Monatszahlung oder 758,40 Euro netto pro Jahr bei Jahreszahlung, jeweils zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer. Enthalten sind 10 Domains, insgesamt bis zu 20.000 URLs pro täglicher Crawl-Runde, 24 Monate Score- und Rankingverlauf, bis zu 50.000 Backlink-Prüfungen einschließlich automatischer Einordnung pro Nutzungsmonat und 200 wöchentlich geprüfte Keyword-Plätze. PDF-, Excel- und CSV-Exports sowie Audit-Daten und Vorlagen für KI sind enthalten. Der Tarif umfasst einen Kontozugang.

5d.4b Agentur. Agentur kostet 149,00 Euro netto pro Monat bei Monatszahlung oder 1.430,40 Euro netto pro Jahr bei Jahreszahlung, jeweils zuzüglich der anwendbaren Umsatzsteuer. Enthalten sind 25 Domains, insgesamt bis zu 50.000 URLs pro täglicher Crawl-Runde, 36 Monate Score- und Rankingverlauf, bis zu 100.000 Backlink-Prüfungen einschließlich automatischer Einordnung pro Nutzungsmonat und 300 wöchentlich geprüfte Keyword-Plätze. PDF-, Excel- und CSV-Exports sowie Audit-Daten und Vorlagen für KI sind enthalten. Der Tarif umfasst einen Kontozugang.

5d.5 Kontingente und Prüfintervalle. Domains, URLs, Backlinks und Keywords gelten gemeinsam für den Arbeitsbereich. URL-Limits werden den Projekten zugeteilt; die Summe darf das Tarifkontingent nicht überschreiten. Nutzungsmonate beginnen mit Vertragsbeginn und erneuern sich monatlich, auch bei Jahreszahlung; fehlt der entsprechende Kalendertag, gilt der letzte Tag des Monats. Backlink-Kontingente gelten pro bezahltem Nutzungsmonat und werden auf aktive Projekte verteilt. Pro aktualisiert monatlich, Business und Agentur wöchentlich. Das monatliche Kontingent wird auf diese Prüfläufe verteilt; erneut geprüfte Links zählen erneut. Ungenutzte Kontingente werden nicht übertragen. Ein Keyword-Platz bezeichnet ein Keyword in einem Projekt mit einem bestimmten Gerät und Standort. Zum Start werden Google Deutschland, Deutsch und organische Rankings bis Position 100 unterstützt. Ranking-Prüfungen erfolgen wöchentlich, mit bis zu fünf Runden pro Nutzungsmonat. Auch ersetzte Keywords zählen zum laufenden Kontingent; Suchoperatoren wie site: oder intitle: sind ausgeschlossen. Crawl- und Rankingprüfungen sind im jeweiligen Intervall planmäßige Hintergrundaufträge. Laufzeit, Erreichbarkeit der Zielwebsite und externe Datenquellen können den Abschluss verzögern. Eine bestimmte Zahl tatsächlich vorhandener Backlinks oder eine bestimmte Rankingposition wird nicht zugesagt. Fehlende Messwerte werden nicht als erfolgreiche Prüfung gewertet.

5d.6 Verlauf und Detailberichte. Die vereinbarte Historie umfasst verdichtete Scores, Kennzahlen, Rankingmessungen und gespeicherte Änderungen ausgewählter Prüfwerte. Das Änderungsprotokoll enthält betroffene URLs sowie alte und neue Werte aus aufeinanderfolgenden Crawls. Fehlende ältere Detaildaten können nicht nachträglich rekonstruiert werden. Vollständige Audit-Detailberichte bleiben für die letzten zwei abgeschlossenen Analysen verfügbar. Frühere Rohdaten werden danach gelöscht; der verdichtete Verlauf und bereits gespeicherte Änderungen bleiben innerhalb der Tarifdauer erhalten. Veränderungen werden nur bei vergleichbarem Prüfumfang als neue oder behobene Befunde ausgewiesen. Änderungen an URL-Umfang und Bewertungsstand können die Vergleichbarkeit einschränken.

5d.7 Buchung, Verlängerung und Kündigung. Pro, Business und Agentur werden ausdrücklich über Stripe gebucht. Nutzer wählen Tarif und Zahlungsweise auf der Website oder im bestehenden Konto. Unternehmensangaben und Rechnungsadresse werden im Stripe-Checkout erfasst; dort bestätigen Nutzer vor der Zahlung die AGB und die geschäftliche Nutzung. Gesamtpreis, Umsatzsteuer und Vertragslaufzeit werden vor Abschluss angezeigt. Bei Monatszahlung läuft der Vertrag jeweils einen Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat. Bei Jahreszahlung wird der Jahresbetrag mit 20 % Rabatt gegenüber zwölf Monatszahlungen im Voraus fällig; die Laufzeit beträgt ein Jahr und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr. Die jeweilige Verlängerung entfällt, wenn vor Ablauf gekündigt wird. Die Leistungen und monatlichen Kontingente sind bei beiden Zahlungsweisen gleich. Eine Kündigung ist jederzeit im Konto unter „Konto & Tarif“ zum Ende des bezahlten Zeitraums sowie in Textform an info@seitenreport.de möglich. Bei neu eingerichteten kostenpflichtigen Konten werden nach Ablauf des bezahlten Zeitraums automatische Prüfungen und Projekt-E-Mails ausgesetzt; es erfolgt kein Wechsel in kostenloses Monitoring. Konto, Rechnungen und erneute Buchung bleiben zugänglich. Vorhandene Projekt-Ergebnisse werden noch 30 Tage nach Ablauf aufbewahrt und danach in den regelmäßigen Bereinigungsläufen gelöscht. Projekteinstellungen bleiben bis zur Projekt- oder Kontolöschung erhalten. Benötigte Exporte sollten vor Abo-Ende gesichert werden. Für bestehende Basis-Konten bleibt der vereinbarte Basis-Zugang erhalten.

5d.8 E-Mails und Löschung. Bestätigung, Passwortzurücksetzung, Sicherheit und Abrechnung können notwendige System-E-Mails auslösen. Projektstatusberichte sind wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich wählbar; voreingestellt ist ein wöchentlicher Bericht. Bei neuen kostenpflichtigen Projekten sind Audit, Erreichbarkeit und Statuscodes, Sitemap, HTTPS-Zertifikat sowie Indexierbarkeit der Startseite mit Veränderungsmeldungen voreingestellt. Projekt-E-Mails beginnen nach Kontoaktivierung. Zusätzliche Zielseiten und Überwachungen werden im Konto gewählt. Neue Befunde werden nach einer abgeschlossenen, vergleichbaren Prüfung gemeldet. Die erste Analyse bildet den Ausgangspunkt. Beide E-Mail-Arten lassen sich je Projekt sowie zentral im Konto abschalten. Ein Echtzeit-Alarmdienst oder eine ständige Erreichbarkeitsüberwachung ist damit nicht verbunden. Projekte und Suite-Konto können im Konto gelöscht werden. Eine Kontolöschung beendet ein bestehendes Suite-Abonnement zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; sie löst keine automatische anteilige Erstattung aus. Gesetzliche Erstattungsansprüche bleiben unberührt. Mit der Löschung entfallen der Suite-Zugang und die zugehörigen Projektdaten; eine bloße Kündigung erhält den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Gesetzlich aufzubewahrende Abrechnungsdaten bleiben für die vorgeschriebene Dauer gespeichert. Frühere Einzelkäufe und Jahreslizenzen sind eigene Verträge und werden durch die Suite-Kontolöschung nicht gekündigt.

5d.9 Bestehende Verträge. Bereits gebuchte SEO-Suite-Abonnements, Einzelfreischaltungen und Jahreslizenzen behalten ihre vereinbarten Preise, Laufzeiten und Kontingente. Die Zusammenführung der Oberfläche begründet keine neue Zahlungspflicht und stellt keinen automatischen Tarifwechsel dar.

5d.10 Kostenlose Nutzung durch Verbraucher. Für Verbraucher im kostenlosen Tarif gelten die zwingenden gesetzlichen Rechte. Ausschließlich auf Unternehmer zugeschnittene Haftungsbeschränkungen, Gerichtsstandsvereinbarungen oder Regelungen zum Ausschluss von Verbraucherrechten in diesen AGB finden auf sie keine Anwendung. Die Registrierung verpflichtet nicht zur Nutzung kostenpflichtiger Leistungen.

5d.11 Prüfumfang und Support. Alle Tarife verwenden denselben Katalog mit über 350 Checks, einschließlich SEO, Barrierefreiheit, Core Web Vitals und technischer Datenschutz-/Tracking-Prüfungen. Welche Prüfungen tatsächlich ausgeführt werden können, hängt unter anderem von der Website, dem URL-Limit, verfügbaren Messdaten und den enthaltenen externen Datenabfragen ab. Ein Prüfergebnis bescheinigt keine rechtliche Konformität oder vollständige Barrierefreiheit. Basis bietet Hilfe zur Selbsthilfe; Pro umfasst E-Mail-Support. Bei Business und Agentur werden Supportanfragen per E-Mail bevorzugt bearbeitet. Eine feste Antwortzeit oder Rund-um-die-Uhr-Betreuung ist nicht vereinbart.

5d.12 Berichte und Einzelfreischaltung. Abweichend von Ziffer 10 dürfen Nutzer die für ihren Tarif verfügbaren Audit-Ergebnisse und Exporte für eigene Zwecke sowie zur Betreuung berechtigter Kundenprojekte verwenden und den jeweiligen Auftraggebern oder beauftragten Umsetzungsdienstleistern zugänglich machen. Rechte an fremden Inhalten und Datenschutzpflichten sind dabei zu beachten. Die Überlassung des Kontozugangs oder der Weiterverkauf der Software selbst ist davon nicht umfasst. Individuelles White Label setzt eine entsprechende Vereinbarung voraus. Ein Suite-Abonnement umfasst alle Audit-Befunde und verfügbaren Exporte der zugehörigen Suite-Projekte innerhalb des Tarifkontingents; dafür ist keine separate Einzelfreischaltung erforderlich. Eine beim Kauf übernommene Domain wird als eigenes Projekt neu analysiert. Der öffentliche Ergebnislink eines unabhängig erstellten Einzelaudits wird dadurch nicht allgemein freigeschaltet.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden (insb. bei Reports/Checks)

6.1 Der Kunde stellt die zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen/Daten rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereit (z. B. CSV-Exporte, URLs, Zugänge sofern vereinbart).

6.2 Der Kunde sichert zu, dass er zur Übermittlung und Nutzung der bereitgestellten Daten berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.

6.3 Verzögerungen, die durch fehlende/fehlerhafte Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Lieferzeiten angemessen.

7. Lieferung/Leistungszeit (Beispiel: 48h)

7.1 Etwaige Lieferzeiten (z. B. “48h werktags”) beziehen sich auf den Zeitpunkt, zu dem (a) die Zahlung eingegangen ist und (b) alle erforderlichen Kundendaten vollständig vorliegen.

7.2 Die Lieferung erfolgt digital (z. B. per E-Mail, Download-Link) in den im Angebot beschriebenen Formaten (z. B. PDF/DOC, Sheet/Excel).

7.3 Bei digitalen Freischaltungen und Freischaltcode-Paketen erfolgt die Leistung regelmäßig unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung durch Anzeige auf einer Erfolgsseite, per E-Mail und/oder durch technische Zuordnung im System.

8. Abnahme / Mängelanzeige (B2B)

8.1 Soweit eine Leistung abnahmefähig ist, gilt sie als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Lieferung schriftlich (Textform genügt) wesentliche Mängel rügt.

8.2 Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 7 Tagen ab Lieferung, anzuzeigen.

8.3 Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Anbieters Nacherfüllung (Nachbesserung/Neulieferung). Weitergehende Rechte bestehen nur im Rahmen dieser AGB.

9. Geld-zurück / Kulanzregel (falls beworben)

9.1 Sofern für ein Produkt eine “Geld-zurück”-Regel beworben wird, gilt ausschließlich die dort beschriebene Bedingung (z. B. “innerhalb 7 Tage, wenn der Lieferumfang nicht enthalten ist”).

9.2 Eine Rückerstattung wegen “kein gewünschter SEO-Erfolg” ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich eine Erfolgsgarantie vereinbart wurde.

9.3 Bei digitalen Freischaltungen und Freischaltcode-Paketen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, sobald der Code bereitgestellt oder die Freischaltung technisch ausgelöst wurde, es sei denn, dem Kunden steht zwingend ein gesetzlicher Anspruch zu oder der Anbieter sagt im Einzelfall ausdrücklich Kulanz zu.

10. Nutzungsrechte an gelieferten Ergebnissen

10.1 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Arbeitsergebnissen für eigene interne/geschäftliche Zwecke.

10.2 Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder der Wiederverkauf der Arbeitsergebnisse (insb. Templates, Sheets, Texte, Playbooks) an Dritte ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht erlaubt, soweit nicht zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen.

10.3 Tool-/Portal-Inhalte, Layouts und Quelltexte sind urheberrechtlich geschützt.

11. Verfügbarkeit, Änderungen, Wartung (Website/Tools)

11.1 Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit. Wartung, Sicherheitsupdates oder technische Störungen können zu Ausfällen führen.

11.2 Der Anbieter kann Funktionen anpassen, ändern oder einstellen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist (insb. bei kostenlosen Angeboten).

12. Pflichten des Kunden / Missbrauch

12.1 Der Kunde darf die Website/Tools nicht missbräuchlich nutzen (z. B. Overuse, automatisiertes Scraping ohne Freigabe, Angriffe, Umgehung von Limits).

12.2 Bei Verstößen kann der Anbieter den Zugang sperren und/oder Leistungen einstellen; weitere Rechte bleiben vorbehalten.

12.3 Unzulässig ist insbesondere die missbräuchliche Mehrfacheinlösung, das automatisierte Ausprobieren von Freischaltcodes, die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder die Verwendung erschlichener bzw. unbefugt erlangter Codes.

13. Inhalte von Nutzern (Forum/Beiträge) – sofern noch vorhanden

13.1 Sofern Nutzer Inhalte einstellen konnten/können (z. B. Beiträge), ist der jeweilige Nutzer für die Inhalte verantwortlich.

13.2 Der Anbieter ist berechtigt, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten.

13.3 Bei Löschung/Deaktivierung eines Kontos können Nutzerkennzeichnungen anonymisiert werden (z. B. “gelöschter Benutzer”), ohne dass hieraus Ansprüche entstehen.

14. Haftung

14.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.

14.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

14.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist im B2B-Verkehr ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14.4 Der Anbieter haftet nicht für Inhalte externer Websites, auf die verlinkt wird.

15. Datenschutz

15.1 Für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Registrierung, Nutzung der SEO Suite, Website-Analysen, Formularen, Buchung, Zahlung, Systemnachrichten und Support gelten die Datenschutzhinweise.

15.2 Dies betrifft insbesondere Kontodaten, Projekte, Crawl- und Verlaufsdaten, Keywords, Backlinks, Benachrichtigungseinstellungen sowie Vertrags- und Abrechnungsnachweise. Für frühere Lizenzverträge gelten die dort erläuterten Hinweise zu Bestandsdaten.

15.3 Die Zustimmung zu den AGB ist keine datenschutzrechtliche Einwilligung. Soweit für eine Verarbeitung oder einen Endgerätezugriff eine Einwilligung erforderlich ist, ist diese gesondert einzuholen. Die SEO Suite setzt keine browserseitige Produktanalyse ein. Notwendige Login-, Sicherheits- und Funktionsspeicherungen werden in den Datenschutzhinweisen erläutert.

16. Widerrufsrecht

Kostenpflichtige Verträge werden ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB geschlossen; für diese besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht. Bestehende kostenlose Basis-Konten lösen keine Zahlungspflicht aus. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

17. Vertragslaufzeit und Kündigung

17.1 Kostenpflichtige Leistungen sind einmalige Leistungen, sofern sie nicht ausdrücklich als Abonnement oder laufende Leistung vereinbart werden.

17.2 Für Suite-Abonnements gelten die monatliche oder jährliche Laufzeit, automatische Verlängerung, Kündigung und das Verhalten nach Vertragsende gemäß Ziffer 5d.7. Die bloße Pause eines Projekts kündigt oder pausiert weder das Abonnement noch dessen Abrechnung.

17.3 Frühere SEO-Audit-Jahreslizenzen behalten ihre jeweils vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsbedingungen gemäß Ziffer 5c. Sie werden durch eine Suite-Kündigung nicht automatisch beendet.

17.4 Eine Kündigung erhält den Zugang grundsätzlich bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Bei einer zusätzlich gewünschten Kontolöschung entfällt der Suite-Zugang bereits mit der Löschung gemäß Ziffer 5d.8.

17.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

18. Änderungen der AGB

18.1 Der Anbieter kann diese AGB aus sachlichen Gründen anpassen (z. B. Rechtsänderungen, Funktionsänderungen).

18.2 Gegenüber bestehenden Dauerschuldverhältnissen gelten Änderungen nur, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und kein wesentlicher Vertragsbestandteil betroffen ist. Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig in Textform informiert.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

19.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.

19.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.