gelöschter Benutzer

Facebook REZENSION

am 15.01.2015, 14:47 Uhr eröffnete folgenden Thread
Facebook 1481 mal gelesen 2 Antwort(en).

Hallo ,ich habe mal eine Frage zu den Bewertungen / Rezension bei FB. Mir hat jemand Sterne vergeben , aber ohne Text.Ich seh auch nicht wer das wahr.Kann man das löschen ? Beiträge wo was geschrieben wurde , da geht es mit bearbeiten.Aber hier finde ich nix .Hier mal der Link , den mit 4 Sternen will ich weg haben www.facebook.com/AusbildungWimpernverlangerungChemnitz . Da könnte ja die Konkurrenz einfach nur 1 Stern vergeben u. man kennt die Personen gar nicht u. kann sich nicht wehren.Es ist ja kein Text , da wo man sich äußern kann. Vielen Dank im Voraus.

gelöschter Benutzer

am 15.01.2015, 20:53 Uhr schrieb

Hallo Haartante,
die Sterne bekommst Du wohl gar nicht mehr weg. Siehe hier:

www.webgewandt.de/2014/02/facebook-bewertungen-rezensionen-blaue-sterne/

MfG. Bernd

gelöschter Benutzer

am 28.02.2017, 15:14 Uhr schrieb

Hallo Haartante,

Sterne verschwinden in der Tat nicht mehr. Meine Empfehlung ist, dass du deinen Kunden einen Anreiz fürs Bewerten gibst, auf diese Art bekommst du deutlich mehr Bewertungen, so dass einzelne Ausreißer nicht ins Gewicht fallen.

Wenn irgend möglich versuche ich immer zu verstehen, warum jemand eine schlechte Bewertung vergeben hat, weil du daraus gleich Lektionen ziehen kannst, wie du deinen Service noch verbessern kannst (es also als konstruktives Feedback nimmst).

LG

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